Gerade bei einer Komplikation oder dem Ausbleiben des gewünschten Erfolges ist es wichtig, mit dem betroffenen Patienten das Gespräch zu suchen. Die Praxis zeigt, dass Patienten deshalb Ansprüche erheben, weil sie ihrer Auffassung nach über eingetretene Komplikationen nicht informiert bzw. mit ihren Ängsten allein gelassen wurden.

Es darf nicht der Verdacht aufkommen, dass etwas vertuscht werden soll.

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